SOLICITATION POLICY

为让客户安心选择金融商品，本公司遵守”金融商品服务提供及利用环境完善相关法律”、”金融商品交易法”及其他相关法令、规则，基于以下方针，向客户进行适当的金融商品推介。

1. 符合客户知识、经验、财产状况及意向的推介

充分了解客户的金融商品相关知识、投资经验、财产状况及投资目的，进行符合客户意向和实际情况的金融商品推介。

2. 适当的信息提供与说明

为使客户基于自身判断和责任签约，就金融商品的内容、风险、交易相关费用提供准确易懂的信息说明。如有不明之处，可咨询至理解为止。

3. 适当的信息提供与说明

为不给客户造成困扰，不在夜间、早晨或到医院等场所进行推介。努力在照顾客户方便的适当时间及场所进行推介。

4. 彻底进行适当推介

不使用可能导致客户误解的不确定信息，或助长断定性判断的表达进行推介。始终以公正诚实的态度从事业务。

5. 对职员的指导・教育

本公司职员为加深金融商品专业知识，彻底遵守法令・规则，接受持续的研修和教育。

6. 对意见・要求的应对

诚恳接受客户的意见和要求，运用于业务改善。对于咨询和投诉，诚实迅速地应对。