当社は、お客様に安心して金融商品をお選びいただくため、「金融商品サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」、「金融商品取引法」およびその他関係諸法令・諸規則を遵守し、以下の方針に基づき、お客様に金融商品の適正な勧誘を行ってまいります。
お客様の金融商品に関する知識、投資経験、財産の状況および投資目的を十分に把握し、お客様の意向と実情に適合した金融商品の勧誘を行います。
お客様ご自身の判断と責任においてご契約いただくため、金融商品の内容やリスク、取引にかかる費用について、正確かつ分かりやすい情報提供と説明を行います。不明な点があれば、納得できるまでご質問いただけます。
お客様のご迷惑となるような、夜間や早朝、または突然の訪問による勧誘は行いません。お客様のご都合に配慮した適切な時間帯および場所で勧誘を行うよう努めます。
お客様に誤解を招くような不確実な情報や、断定的な判断を助長する表現を用いた勧誘は行いません。常に公正かつ誠実な態度で業務にあたります。
当社の役職員は、金融商品に関する専門知識を深め、法令・諸規則の遵守を徹底するため、継続的な研修と教育を受けています。
お客様からのご意見やご要望は真摯に受け止め、業務改善に活かします。ご相談や苦情については、誠実かつ迅速に対応いたします。
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